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Par : Florian Bouhot

Ils se savent peu appréciés. Insultes, remontrances, altercations : les contrôleurs de la SNCF basés en Ile-de-France vivent quotidiennement le conflit avec la clientèle. Un poids psychologique pas toujours évident à assumer pour Carole et Karim. Et pourtant, malgré les difficultés et des perspectives d’avenir floues, ils retirent de leur métier bien du positif.

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