Un an et demi après son ouverture, la tour Elithis-Danube, implantée dans le quartier de Rivétoile à Strasbourg, fait l'objet des premières critiques de la part de ses locataires, qui ont créé un collectif. Leur déception vient relativiser la réussite écologique prônée par les gestionnaires.
Enfin, la tendance globale est à une diversification des publics et la recherche de nouveaux consommateurs. En récupérant les licences de ses films d’animations Disney et Pixar, Disney+ annonce viser un public plus familial que Netflix. L’autre grand marché en vogue est celui des animes et des mangas afin de notamment conquérir un public asiatique. Sur les cinq derniers mois, Netflix a d’ailleurs lancé pas moins de six programmes originaux d’animes. WarnerMedia se positionne aussi sur ce créneau. Crunchyroll, le service américain de diffusion d’animes qui lui appartient, vient de devenir actionnaire majoritaire de Viz Media Europe, le premier distributeur européen de mangas. Signe que le marché asiatique est stratégique pour ces plateformes.
Néanmoins, Netflix conserve toujours une grande marge sur ses concurrents du haut de ses 150 millions d’abonnés. Son chiffre d’affaires s’élève à 15,8 milliards sur l’année 2018, contre 2,38 milliards pour Amazon Prime Video son premier concurrent. Le géant du streaming devra toutefois se méfier des prochains mois et de ses nouveaux concurrents ambitieux.
Victor Boutonnat
Depuis son lancement en 2011, Netflix s’est imposé comme le mastodonte des plateformes de streaming. Mais son hégémonie peut-elle bientôt s’arrêter ? Ses concurrents sont en effet de plus en plus nombreux et l’annonce mardi 10 septembre, par Tim Cook, de l’arrivée de Apple TV+ au mois de novembre, en est une nouvelle preuve. Après Amazon, la marque à la pomme se lance donc sur le marché du streaming en attendant l’arrivée, elle aussi imminente, du puissant Disney+ et de HBO Max, la nouvelle plateforme de WarnerMedia.
Alors comment ces plateformes comptent-elles faire de l’ombre à Netflix ? Le premier argument est d’abord financier. Apple TV+ propose un abonnement familial à 4,99 dollars par mois, soit deux dollars de moins que l’offre annoncée par Disney+ mais surtout huit de moins que Netflix. De plus, en cas d’achat d’Iphone, d’Ipad ou de Mac, la première année d’Apple TV+ sera offerte. Des offres tout sauf étonnantes quand on se souvient que Netflix a pour la première fois augmenté ses tarifs en juillet et n’a pas atteint son nombre d’abonnements attendus pour cette période. Amazon Prime Vidéo propose aussi une offre attractive : l’abonnement est inclus dans celui d’Amazon Prime pour 5,99 euros par mois en France et donne accès à des conditions de livraisons plus avantageuses. De quoi assurer à la plateforme une base solide d’abonnés.
Des coûts de production faramineux
Plus que la politique tarifaire, l’autre stratégie consiste à booster ses programmes originaux, un secteur qui fait la force de Netflix. La firme en détient des très populaires qui lui assurent beaucoup de revenus et d’audience (Stranger Things, La Casa de papel...). Alors, les plateformes n’hésitent plus à mettre des moyens dignes des plus gros blockbusters et recruter des têtes d’affiches pour leurs programmes. Tim Cook a par exemple annoncé la série The Morning Show dont la tête d’affiche sera Jennifer Aniston. Chaque épisode a coûté la bagatelle de 15 millions de dollars, soit le budget moyen pour un épisode de la dernière saison de Game of Thrones. Amazon Prime fait encore plus fort et compterait proposer une série dans l’univers du Seigneur des Anneaux pour un coût de production faramineux de près d’un milliard de dollars.
The Morning Show sera la série phare de Apple TV+.
Finalement, pour bousculer Netflix la véritable concurrence se situe dans la gestion des catalogues et la récupération de certains programmes. Ceux des plateformes concurrentes à Netflix sont de plus en plus étoffés. Amazon possède par exemple des programmes cultes comme The Office ou Lost tandis que HBO Max, à son arrivée en 2020, proposera des séries mythiques telles que Game of Thrones, Les Soprano ou bien le dernier phénomène Chernobyl, des gages de bonnes audiences.
A la conquête de nouveaux marchés
Mais c’est surtout Disney qui apparaît comme le principal concurrent à Netflix. Le service en ligne du studio va proposer un catalogue qui s’annonce d’une richesse phénoménale. En plus de ses productions, l’entreprise de Robert Iger proposera les films et séries Pixar et de la Fox, en plus des licences Marvel et Star Wars, le tout en exclusivité. L’arrivée des trente saisons des Simpson représente à ce titre un véritable coup de force. Progressivement, tous ces programmes quitteront les catalogues des autres plateformes. Exemple le plus marquant : la série Friends qui va quitter Netflix après avoir été racheté par HBO Max pour près de 425 millions de dollars. Un coup dur pour la plateforme de Reed Hastings qui avait mis 118 millions de dollars sur la table pour obtenir la série, mais aussi 30 millions par an pour la conserver.
De la fumée, de la circulation et des travaux. Au pied de la résidence Elithis-Danube qui domine le quartier de Rivétoile à Strasbourg, les ouvriers s’affairent. Ce bâtiment de 50 mètres de haut, réalisé par l’entreprise Elithis avec l’appui du Crédit Agricole, est une première architecturale au niveau mondial. En effet, il produit plus d’énergie qu’il n’en consomme, grâce à des panneaux photovoltaïques, et une limitation des surfaces déperditives. La tour grise et noire au design singulier s’est installée dans le paysage strasbourgeois et accueille des locataires depuis un an et demi.
Toutefois la prouesse technique qu’elle symbolise a tendance à faire oublier le quotidien perturbé des habitants. Tous locataires, ceux-ci sont arrivés tels des pionniers, en ayant l’impression d’être acteurs de ce projet novateur. C’est le cas de Valérie*, ravie d’habiter au 3e étage de la tour depuis plus d’un an, qui se remémore l’envie et l’intrigue ressenties en emménageant dans son appartement. Cette fierté a laissé la place à la désillusion. Les habitants s’attendaient à une résolution des problèmes à la hauteur de la médiatisation reçue par le lieu, qui avait attiré la plupart des médias nationaux lors de son ouverture.
Un lieu fermé à la critique
Valérie explique ainsi que des soucis d’écoulement existent, « à des échelles diverses » : « Moi je dois seulement faire attention à bien laver la douche, d’autres ont dû utiliser des bassines. » Les ennuis techniques sont devenus plus conséquents. « De l’eau s’est infiltrée dans les sols des 11e et 2e étages », explique Paul, jeune homme aux cheveux bien peignés, logeant au 7e étage. Quant à Estelle et Frank, cinquantenaires logés dans l’un des derniers étages, leur store mal fermé n’a été réparé qu’au bout de quatre mois. L’entreprise gestionnaire réalise des demandes d’intervention seulement lorsque plusieurs problèmes s’accumulent. Certes, il est possible de trouver des ennuis similaires dans de nombreux bâtiments. En revanche, le caractère particulier de cette tour conduisait à la mise en avant d’une communication uniquement positive sur l’édifice.
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